Canales de Atención de Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

Contacto Defensor Consumidor Financiero

El Sistema de Atención al Consumidor Financiero tiene a su disposición los servicios del Defensor del Consumidor Financiero a quien también le  podrá enviar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.

Defensor Principal

Manuel Guillermo Rueda Serrano

Defensor Suplente

Tulio Hernán Grimaldo León

Contacto Defensor Consumidor Financiero

Calle 28 No. 13 A-24 Ofc. 517
Bogotá D.C, Colombia.
Teléfono (57-1) 751 88 74 • Celular 315 327 89 94
email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Horario de atención:
Lunes a viernes 8:00 am. a 5:00 p.m.

Contacto Superintendencia Financiera de Colombia

Podrá interponer sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias frente a la Superintendencia Financiera de Colombia, ingresando a www.superfinanciera.gov.co o enviando sus solicitudes a la siguiente dirección física Calle 7 No.4-49 en Bogotá D.C.

 

Contacto directo QBE

El Consumidor Financiero podrá hacer uso de los diferentes canales de atención que QBE Seguros tiene a su disposición:

Oficina Principal

Carrera 7 No. 76-35, pisos 7, 8 y 9,
Bogotá D.C., Colombia
PBX (57-1) 319 07 30 • Fax (57-1) 319 07 49  
Horario de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 5:00 p.m

Sucursal Medellín

Carrera 43A No. 1-50, Centro empresarial San Fernando, local 272, Medellín, Colombia
PBX (57-4) 320 96 40  •  FAX (57-4) 326 12 13
Horario de atención:
Lunes a viernes 8:00 a 12:00 m y 1:00 p.m a 5:00 p.m

Sucursal Cali

Calle 35 No. 6N - 06 • Local  6
Cali, Colombia
PBX (57-2) 386 59 30
Horario de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 12:30 m y 2:00 p.m a 5:30 p.m

Línea de Servicio al Cliente

01  8000 112 723

Chat:

www.qbe.com.co

Portal de Autoservicio / Consultas, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

http://qbecolombia.custhelp.com/

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Línea Servicio al Cliente

01 8000 112 723

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